Duyurular

Ziyaretçilerimiz

KALİTE POLİTİKAMIZ

İlknur Temsilcilik Kurumsal

Müşterilerimizin beklentilerine İlknur Temsilcilik, kalite sisteminin temelini oluşturan “üstün hizmet kalitesi“ ile hizmet vermekteyiz.

Kalite politikamızın sınırları keskin çizgiler ile belirlenmiş değildir. İlknur Temsilcilik olarak sıklıkla değişen yasal mevzuatı güncel olarak takip eder ve işimize entegre ederiz. Teknolojik alandaki gelişmeler, çalışanların motivasyonları arttırıcı yenilikçi eğitimler ve bunlar gibi şirketimize katma değer katabilecek gelişmeler kalite politikamızı sürekli geliştirebilmek adına kendimize referans aldığımız kıstaslardır.

İlknur Temsilcilik belirlemiş olduğu vizyonu doğrultusunda; toplam kalite felsefesini esas alarak bir takım çalışması eşliğinde şirketimizin her koşulda kusursuz hizmet çizgisinde olmasını sağlar.

Kalite politikamızın temellerini oluşturan başlıklar şunlardır;

  • Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle inceleyerek, müşterilerimizin beklentilerine ihtiyaçları doğrultusunda profesyonel hizmet vermek,
  • Sektörel gelişmeleri yakından takip ederek, hizmetimizi teknolojik avantajları kullanarak kusursuz kılmak,
  • Başarı ölçütü olarak müşterilerimizin memnuniyetini kıstas almak,

 

Kalite Yönetim Sistemi

İşiniz ile ilgili herhangi bir kalite belgesi var ise bu belgenin öneminden bahsedelim ve belgeyi açıklayım.